2026/10/01以降、一部のパソコンにおいてレインズにアクセスできない現象が発生しております。
その場合は以下の方法をお試しください。
【操作方法】
① まずは「Ctrl＋F5」をお試しください
キーボードの 「Ctrl（コントロール）＋ F5」 を同時に押して、ページを再読み込みして
ください。
※「Ctrl＋F5」は、キャッシュを利用せずにページを再読み込みする操作です。
②「Ctrl＋F5」を行ってもログインできない場合は、以下の操作をお試しください。
■ Google Chromeをご利用の場合
キーボードの 「Ctrl」＋「Shift」＋「Delete」 を同時に押します。
「閲覧履歴データの削除」が表示されたら、
「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
「データを削除」をクリックします。
ブラウザを一度閉じ、再度開いてレインズへアクセスしてください。
■ Microsoft Edge をご利用の場合
キーボードの 「Ctrl」＋「Shift」＋「Delete」 を同時に押します。
「閲覧データをクリア」が表示されたら、
「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
「今すぐクリア」をクリックします。
ブラウザを一度閉じ、再度開いてレインズへアクセスしてください。
※参考：
※参考：Microsoft Edgeキャッシュクリア方法（動画：約1分）上記操作を行ってもログインできない場合はブラウザを閉じ、時間を置いて再度アクセスしてみてください。
ご利用の皆様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
何卒ご理解・ご協力の程を宜しくお願いいたします。
